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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Operaciones de Juegos
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Operaciones de Juegos altamente motivado y experimentado para liderar y supervisar las operaciones diarias de nuestras plataformas de juegos. Esta posición es clave para garantizar una experiencia de usuario fluida, eficiente y atractiva, así como para coordinar los equipos técnicos, creativos y de soporte involucrados en el desarrollo y mantenimiento de nuestros productos de entretenimiento interactivo.
El candidato ideal tendrá una sólida comprensión de la industria del juego, habilidades excepcionales de liderazgo y gestión de proyectos, y una mentalidad orientada a resultados. Será responsable de establecer procesos operativos eficientes, monitorear el rendimiento de los juegos en tiempo real, coordinar lanzamientos y actualizaciones, y colaborar estrechamente con los departamentos de desarrollo, marketing, atención al cliente y análisis de datos.
Además, el Gerente de Operaciones de Juegos deberá identificar oportunidades de mejora continua, implementar soluciones innovadoras y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad. También será responsable de gestionar presupuestos operativos, establecer indicadores clave de rendimiento (KPIs) y presentar informes periódicos a la alta dirección.
Este rol requiere una combinación de habilidades técnicas, estratégicas y de comunicación, así como una pasión genuina por los videojuegos y la experiencia del usuario. Si tienes experiencia liderando operaciones en entornos dinámicos y deseas formar parte de una empresa en crecimiento dentro del sector del entretenimiento digital, esta es tu oportunidad.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias de los juegos en línea y móviles.
- Coordinar con los equipos de desarrollo, soporte y marketing.
- Monitorear el rendimiento de los juegos y resolver incidencias.
- Planificar y ejecutar lanzamientos y actualizaciones de productos.
- Establecer y optimizar procesos operativos eficientes.
- Analizar métricas clave y generar informes de rendimiento.
- Gestionar presupuestos y recursos operativos.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad.
- Identificar oportunidades de mejora continua.
- Liderar iniciativas de innovación en operaciones de juegos.
- Colaborar con equipos internacionales y multidisciplinarios.
- Capacitar y supervisar al personal operativo.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en administración, ingeniería, informática o campo relacionado.
- Mínimo 5 años de experiencia en operaciones dentro de la industria del juego.
- Conocimiento profundo de plataformas de juegos y tecnologías asociadas.
- Habilidades demostradas en gestión de proyectos y liderazgo de equipos.
- Capacidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en métricas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Experiencia en la gestión de presupuestos y recursos.
- Conocimiento de metodologías ágiles y herramientas de gestión (Scrum, Jira, etc.).
- Orientación a resultados y pensamiento estratégico.
- Pasión por los videojuegos y la innovación tecnológica.
- Disponibilidad para trabajar en entornos dinámicos y bajo presión.
- Inglés intermedio o avanzado (deseable).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tienes en operaciones dentro de la industria del juego?
- ¿Has liderado equipos multidisciplinarios anteriormente?
- ¿Qué herramientas utilizas para gestionar proyectos y operaciones?
- ¿Cómo manejas situaciones de crisis o incidencias técnicas?
- ¿Qué métricas consideras clave para evaluar el rendimiento de un juego?
- ¿Tienes experiencia trabajando con metodologías ágiles?
- ¿Cuál ha sido tu mayor logro en un rol similar?
- ¿Cómo aseguras la calidad y seguridad en las operaciones de juegos?
- ¿Qué te motiva a trabajar en la industria del entretenimiento digital?
- ¿Estás dispuesto a trabajar en horarios flexibles o fines de semana si es necesario?